Bagi anda yang ingin untuk pergi umrah namun belum punya pengalaman sama sekali tentang bagaimana memilih travel umrah yang aman dan amanah, berikut ini kami tuliskan beberapa tips dan trik memilih travel umrah yang aman.
Selama beberapa tahun, berita tentang travel umrah yang menelantarkan jamaahnya maupun yang memang berniat melakukan aksi penipuan demi mendapatkan keuntungan besar tetap saja ada. Merebaknya kasus travel umrah yang tidak amanah ini bukan tanpa sebab, mengingat keuntungan dari bisnis travel agent umrah ini juga tidak sedikit.
Baca juga : Langkah-langkah Mengurus Visa Umrah bagi Pemula: Panduan Praktis
Oleh sebab itu, anda yang pemula atau baru pertama kali akan pergi umrah, sebaiknya mengetahui beberapa hal penting berikut ini.
Pastikan Legalitas dan Citra Perusahaannya
Penting sekali bagi anda yang pemula untuk memastikan legalitas usaha dari travel yang akan dipilih, dalam rangka memastikan keamanan dan kenyamanan ibadah umrah. Selain itu, citra atau nama baik juga perlu diperhatikan agar tidak menyesal kemudian. Faktanya banyak jamaah umrah yang kena tipu, alih-alih berangkat ke tanah suci. Bahkan mereka sering diterlantarkan dengan janji palsu di bandara.
Oleh sebab itu berikut ini saya tuliskan beberapa cara yang dapat dicoba untuk memastikan bahwa perusahaan travel agent umrah yang akan anda pilih adalah aman dan amanah :
1. Cek Izin Resmi dengan beberapa cara sebagai berikut :
- Cek status agent yang menawari anda paket umrah dengan memastikan bahwa ia adalah agent resmi dari travel yang akan anda gunakan (pastikan bukan calo liar);
- Pastikan perusahaan travel tersebut memiliki izin resmi dari Kementerian Agama Indonesia. Anda bisa mengeceknya di situs resmi Kementerian Agama atau melalui aplikasi Haji Pintar atau dengan mengunjungi situs simpu.kemenag.go.id;
- Jangan lupa sebisa mungkin anda harus tahu lokasi kantor resmi dan cabang terdekat dari travel yang bersangkutan;
Baca juga : Mengenal Tasreh Raudah, Biar Jamaah Tidak Salah Kaprah
2. Periksa Sertifikat Izin Usaha dengan langkah sebagai berikut :
- Agen travel umrah harus memiliki Sertifikat Izin Usaha Penyelenggaraan Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU). Pastikan sertifikat ini masih berlaku dan dikeluarkan oleh instansi resmi atau bisa anda cek melalui simpu.kemenag.go.id;
3. Cek Transparansi Harga dan Paket travel umrah dengan cara:
- Aktiflah bertanya apa saja yang didapatkan dari paket perjalanan umrah yang di tawarkan, bahkan detil seperti visa, tiket keberangkatan dan kepulangan, transportasi, penginapan, tasreh raudhah maupun paket wisata tambahan lainnya;
- Pastikan agen memberikan informasi yang jelas dan transparan tentang harga dan paket perjalanan umrah. Hindari agen yang menawarkan harga terlalu murah atau promosi yang tidak masuk akal. Anda bisa melakukan perbandingan dengan travel perjalanan umrah lainnya, atau orang terdekat yang pernah pergi umrah sebelumnya;
4. Kunjungi Kantor travel Agen Secara Langsung:
- Jika memungkinkan, kunjungi kantor agen travel untuk memastikan keberadaan fisik dan profesionalitas mereka. Ini juga memberi kesempatan untuk bertanya langsung mengenai detail perjalanan.
Baca juga : Paspor Baru Indonesia, Ini Design dan Tampilan Barunya
5. Pastikan Kejelasan Kontrak dan Bukti Pembayaran:
- Pastikan ada kontrak resmi yang jelas sebelum melakukan pembayaran. Kontrak ini harus mencakup detail paket, harga, jadwal keberangkatan, dan hak serta kewajiban kedua belah pihak.
- Jangan lupa untuk meminta semua bukti pembayaran paket dan salinan kontrak ketika anda telah memilih satu travel agen, simpak semua bukti dan dokumen transaksi dengan baik;
- Bacalah dengan baik keseluruhan isi kontrak sebelum menandatangani, jangan ragu untuk bertanya karena sebagai customer anda memang berhak untuk itu.
Cari Informasi Perjalanan Umroh Terpercaya
Carilah informasi sebanyak mungkin terkait travel umrah yang diinginkan, dan jangan lupa Cek Rekam Jejak dan Reputasi Travel Agen dengan langkah-langkah sebagai berikut :
- Cari tahu rekam jejak dan reputasi travel agen tersebut. Anda bisa melakukan ini dengan melakukan penelusuran di internet dan mencari ulasan dan testimoni dari jamaah yang pernah menggunakan layanan agen tersebut.
- Biasanya Travel agen ibadah umrah memiliki situs resmi yang bisa anda kunjungi untuk dijadikan referensi dalam menilai reputasi sebuah perusahaan, perhatikan dokumentasi dari pelaksanaan perjalanan ibadah umrah yang pernah mereka lakukan;
- Telusuri juga melalui aplikasi simpu kemenag apakah perusahaan ini baru ataukah sudah lama beroperasi, karena melalui laman simpu.kemenag.go.id anda juga akan menemukan keterangan apabila sebuah perusahaan travel umrah sudah terakreditasi atau belum.
- Pastikan bahwa perusahaan travel umrah yang anda pilih tidak pernah mendapatkan status daftar hitam melalui laman simpu tadi, ini penting karena biasanya perusahaan yang pernah masuk daftar hitam cenderung rentan melakukan kelalaian terhadap jamaahnya.
Nah demikian sejumlah tips yang dapat saya bagikan kali ini dalam memilih travel perjalanan ibadah umrah yang aman dan amanah. Selanjutnya, bagi anda yang masih ragu bisa juga berkonsultasi dengan kami terkait visa umrah ataupun datang ke kantor Kementerian Agama terdekat di kota anda.
Sekian dan semoga bermanfaat. Baca juga : Mengenal Prosedur Pembayaran Biaya Umrah