Haji dan Umrah merupakan ibadah besar yang sangat diimpikan semua umat islam. Namun ada cerita klasik yang selalu terjadi dari tahun ke tahun, salah satunya kasus jamaah yang terpisah dari rombongan. Mengapa hal ini bisa terus terjadi alias terulang?
Penyebab Jamaah Haji Bisa Terpisah dari rombongan
Berdasarkan data yang kami kutip dari laman Kementerian Agama, Tahun 2024 saja Pemerintah Arab Saudi melalui General Authority for Statistics Arab Saudi menyebut total jemaah haji 1445 H/2024 M berjumlah lebih dari 1,8 juta orang. Sehingga bisa dibayangkan bagaimana padatnya arus lautan manusia, yang juga meningkatkan resiko terpisahnya jamaah dari rombongan.
Sehingga, bagi anda yang belum pernah melaksanakan ibadah haji ataupun umrah, atau akan berangkat tahun ini, perlu untuk mengetahui apa saja sih penyebab Jemaah haji bisa terpisah dari rombongan. Ternyata, selain karena beberapa faktor, baik dari segi kondisi pribadi maupun situasi di lapangan ada juga sejumlah faktor lain yang dapat menyebabkan hal itu terjadi. Berikut adalah sejumlah penyebab utama antara lain:
1. Keramaian & Kepadatan Jemaah
Perlu diingat bahwa Jutaan jemaah dari berbagai negara berkumpul di tempat yang sama, terutama di Masjidil Haram, Mina, Arafah, dan Masjid Nabawi. Maka tak heran jika sebagian jamaah akan kesulitan mengenali anggota rombongan di tengah lautan manusia.
2. Kurangnya Koordinasi dengan Rombongan
Kurangnya koordiasi dengan rombongan seperti tidak mengikuti jadwal keberangkatan dan titik kumpul yang sudah disepakati, justru seringkali mengakibatkan jamaah terpisah dari rombongannya. Selain itu, tidak memperhatikan petunjuk dari ketua rombongan atau mutawwif juga meningkatkan resiko jamaah terpisah dari rombongannya.
3. Faktor Usia & Kesehatan jamaah haji
Faktor usia khususnyta lansia dan anak-anak atau kelompok rentan lainnya yang memiliki kondisi kesehatan tertentu (misalnya demensia atau mudah lelah) lebih berisiko tersesat. Selain itu, Kelelahan akibat aktivitas fisik yang berat selama ibadah haji turut mempengaruhi.
4. Minimnya Pengetahuan tentang Rute & Lokasi
Berikutnya, pengetahuan jamaah yang minin terkait rute dan lokasinya, seperti tidak mengenali jalan di sekitar Masjidil Haram, Mina, atau lokasi penginapan. Bahkan seringkali jamaah lupa atau tidak mencatat informasi hotel dan nomor kontak penting yang diberikan.
5. Kendala Bahasa
Kendala bahasa menjadi salah satu penyebab lain dari mudahnya jamaah terpisah, contohnya Jamaah yang tidak bisa berbahasa Arab atau Inggris memiliki kesulitan bertanya arah ketika tersesat.
6. Terbawa Arus Kerumunan saat Haji
Dalam kondisi padat, jemaah bisa terdorong atau terbawa arus tanpa sadar, terutama saat thawaf atau sai. Selain itu, Saat wukuf di Arafah atau mabit di Muzdalifah, situasi bisa sangat ramai dan membingungkan jamaah yang baru pertama kali melaksanakan ibadah haji bahkan umrah.
7. Gangguan Konsentrasi atau Panik
Gangguan konsentrasi atau kepanikan, seperti Jika jemaah tidak fokus atau terburu-buru, mereka bisa mengambil jalan yang salah. Selain itu, panik saat merasa tersesat justru seringkali memperburuk keadaan.
7. Masalah Teknologi & Komunikasi
Masalah minimnya pengetahuan terkait penggunaan teknologi dan komunikasi juga menjadi faktor penting yang sering menyebabkan seseorang benar-benar terpisah dari rombongannya. Kehilangan hp atau kehabisan baterai HP sehingga sulit menghubungi rombongan misalnya, atau bahkan sinyal komunikasi yang terkadang kurang stabil di lokasi tertentu.
Tips Jika Terpisah Dari Rombongan saat Haji atau Umrah
- Tetap Tenang & Jangan Panik, Tenangkan diri agar bisa berpikir jernih dan mencari solusi dengan baik.
- Tetap di Tempat semula atau di tempat Ramai & Aman. Jika tersesat, tetaplah di tempat anda semula atau tempat yang ramai dan terang, seperti sekitar Masjidil Haram atau Masjid Nabawi, untuk memudahkan pencarian.
- Gunakan Identitas yang Dibawa untuk mendapatkan bantuan. Perlu sekali untuk diingat agar anda selalu membawa kartu identitas haji/umrah yang diberikan oleh travel. Selain itu, lihat nomor kontak ketua rombongan atau mutawwif yang tertera di kartu.
- Gunakan HP atau Minta Bantuan Petugas. Jika membawa HP, segera hubungi ketua rombongan atau teman sekamar. Namun Jika tidak membawa HP, minta bantuan polisi atau petugas haji yang biasanya mengenakan seragam khusus di sekitar tempat anda.
- Sebaiknya Jangan mudah percaya pada orang yang tidak dikenal dan menawarkan bantuan, sebaliknya, usahakan agar anda dapat menghampiri petugas terdekat. Hal ini untuk menghindari kejadian yang tidak diinginkan.
- Tetap Berdoa & Bersikap Tenang, minta petunjuk dari Allah serta tetap bersikap tenang akan membantu dalam menemukan jalan kembali ke rombongan.
Perlu diingat bahwa di tanah suci, banyak juga oknum yang tidak bertanggung jawab dan senang memanfaatkan situasi dan kondisi jamaah yang tersesat atau terpisah dari rombongan. Baca juga : Muasasah, Pengertian, Tugas dan Fungsinya
Cara Menghindari Terpisah dari Rombongan atau Tersesat saat haji atau Umrah
Selanjutnya bagaimana cara menghindari atau mengantisipasi agar tida terpisah dari rombongan? Nah berikut ini sejumlah tips cara menghindari terpisah dari rombongan antara lain:
1. Hafalkan Nama Hotel & Rute Pulang
- Sebelum berangkat, pastikan mengetahui nama hotel dan alamatnya. Bahkan catat di notebook kecil dan taruh di dalam tas anda.
- Jika tersesat, cari transportasi resmi atau tanyakan petugas keamanan untuk arahan pulang.
2. Gunakan Aplikasi Navigasi Saat Haji atau Umrah
Jika memiliki akses internet, gunakan Google Maps atau aplikasi bimbingan haji dari Kementerian Agama Arab Saudi yang bisa membantu mencari lokasi penginapan. Baca juga : Aplikasi Nusuk, Platform Panduan Resmi Umrah Mandiri
3. Hafalkan Informasi Penting Lainnya seperti :
- Selalu perhatikan pemimpin rombongan.
- Hafalkan rute dan titik kumpul utama.
- Gunakan tanda pengenal yang jelas.
- Bawa HP atau alat komunikasi yang memadai.
- Jangan ragu bertanya kepada petugas jika merasa tersesat.
- Pintu mana yang dipakai saat pertama kali masuk (jika memungkinkan akan memudahkan pencarian)
Mengetahui penyebab, dan langkah mengantisipasi terpisah dari rombongan ini bisa membantu anda sebagai jemaah lebih waspada dan mempersiapkan diri dengan baik sebelum berangkat ke Tanah Suci. Jika Anda sedang mempersiapkan keberangkatan haji atau umrah, pastikan informasi ini juga disampaikan kepada keluarga dan teman seperjalanan. Semoga perjalanan Anda lancar dan penuh berkah!